FOYER DE LA JEUNE FILLE

Excellente résidence pour un début en tant qu’étudiante à Strasbourg, il y fait bon d’y vivre et le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande

Logements propre, chaleureux et pratique.

ARNAQUE SUR LE DÉPÔT DE GARANTIE — À ÉVITER ABSOLUMENT J’ai vécu dans cette résidence pendant deux ans. Lors de l’état des lieux de sortie, tous les éléments ont été cochés “OK”, et seule 2 retenues de 160€ a été mentionnée pour un dommage mineur. Quatre mois plus tard, sans aucun avertissement, sans devis, sans facture et sans explication, j’apprends que la totalité de mon dépôt de garantie (600€) a été retenue. C’est une pratique inacceptable, opaque et contraire aux obligations légales. Le montant retenu ne correspond absolument pas à l’état des lieux de sortie, qui faisait foi et sur lequel les deux parties se sont basées. Je conseille vivement aux étudiants internationaux et à tous les locataires de se tenir à l’écart de cette structure, qui se permet de retenir de l’argent sans justification et en totale contradiction avec les documents signés. Une telle gestion du dépôt de garantie s’apparente clairement à une pratique abusive, voire à une arnaque. À fuir.

Gestionnaire plus que désagréable!! N’étant pas situé à Strasbourg, on organise une visite avec ma sœur qui elle est sur place. Et là le gestionnaire décide de nous refuser la visite sous prétexte qu’elle soit en appel vidéo avec moi (je précise que c’est un APPEL et non pas une VIDÉO). Je vous rappelle qu’il n’y a absolument rien d’illégal à cela d’autant plus que n’étant pas sur le territoire il m’est absolument primordial que je puisse me faire une idée de vos logements, cela ne fait pas perdre plus de temps comme vous le dites. ET NON les photos de votre site ne suffisent pas (sinon pourquoi feriez vous des visites?) Vous devriez donc revoir l’accueil de votre gestionnaire qui à mon sens n’a aucune attitude professionnelle!!

Mon retour est que j’ai été très mal traité en tant que alternante, il y a que Mylène qui a été sympa et professionnel. Je me suis fait humilier bon nombre de fois par la directrice, à me faire pleurer au vue des notes de mon bulletin qui était largement bonne ! Elle m’a fait perdre toute la confiance que j’avais en moi et depuis j’ai du mal à trouver ma voie professionnelle, La chambre était bien mais y vivre avec une angoisse permanente n’était pas possible. Aucun remerciement quand je restait de 10h à 23h- minuit et plus par manque de personnes ( non payer je précise)