ASTID TRAVAUX

Satisfaite du résultat final des travaux de peinture effectués dans mon logement suite à un dégât des eaux. J'ai fortement appréciée le professionnalisme et souci du détail de Manuela et Nathanaël que je remercie chaleureusement pour cette prestation propre et soignée.

Notre assureur a mandaté ASTID pour prendre en charge les travaux sur une douche et un plafond, suite à un dégât des eaux. Nous tenons à souligner la réactivité et le professionnalisme de l'entreprise, qui a toujours cherché à intervenir le plus rapidement possible et qui a effectué un travail impeccable du début à la fin. Le gérant a toujours fait le maximum pour faire avancer rapidement le dossier. Si tous les acteurs impliqués dans la gestion du sinistre avaient été aussi efficaces, notre sinistre aurait pu être résolu beaucoup plus rapidement. Nous remercions également Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de ses interventions. Merci à toute l'équipe !

L'assèchement de notre maison vient de se terminer. Entreprise sérieuse, professionnel réactif, agréable et qui connait son boulot. Résultat = maison deshumidifiée ! Nous sommes amplement satisfaits ! Vous pouvez leurs faire confiance.

Suite au dégât des eaux survenu en février, je suis satisfait des travaux minutieux réalisés par Nathanaël et Manuella qui sont très professionnels et très gentils. Merci beaucoup d'avoir remis en état.

Assitante commerciale et technicien d'assèchement sympathiques et efficaces. Mais chargé d'affaires visiblement débordé : 3 semaines de délai pour obtenir le RDV pour évaluer les dégâts et la remise en état suite à un important dégât des eaux + 2 semaines pour établir le devis et l'envoyer à l'expert + 10 jours pour recevoir enfin l'appel pour fixer une date d'intervention. Ajoutez encore 1 mois pour commencer réellement les travaux. Voilà 6 semaines que je demande des précisions sur le devis, aucun retour malgré mes relances. C'est finalement l'expert qui s'est chargé de m'envoyer le devis la semaine dernière. Et là surprise : certains travaux sont facturés par Astid alors qu'ils ne sont pas nécessaires (peinture de 2 plafonds non endommagés !) tandis que d'autres sont littéralement passés à la trappe (menuiserie, carrelage, etc). Au final donc : 3 mois après le dégât des eaux, nous n'avons toujours pas de devis fiable et encore moins de date d'intervention prévue ...